11.Apr
彩信群发从技术上说功能更强，内容更丰硕，但为什么没有象短信一样火爆？？客户为什么不接受这种理论上更好的业务？？
1）终端支持方面
目前彩信功能已经成为手机终真个基本功能，终端支持方面应该不是题目了，但是仍是有良多客户咨询手机彩信的设置题目，也暴露出手机终端彩信功能设置的不不乱，能否在SIM上内置这些设置？象短信中央的设置一样从源头上彻底解决终端设置题目？这应该是终端厂家和SIM卡厂家共同探讨解决的题目，也是我们在业务推广中应该引起正视的的因素。
2）业务开通流程的优化
彩信是一个单独的产品，但是开通彩信功能在业务流程中没有设置这个模块，客户只需开通GPRS功能，就能直接发送、接收彩信了，而GPRS功能和彩信产品是什么样的关系，相信良多客户都不了解，客户只是知道GPRS流量用度长短常贵的，自由套餐30 元/M,特别是没有实现内容计费的时候，当月收取流量费，下月再返还，对于客户来说，话费增加是敏感的，返还就不去关心了，出于这个认知良多客户都封闭了 GPRS功能，彩信群发市场也缺少了这些潜伏用户。
实在彩信产品和GPRS的联系关系在技术上很好解释，GPRS是彩信业务的承载手段，但针对客户如何把彩信和GPRS分离出来？我们的终极目标是通过技术手段做大彩信潜伏客户这个市场，使彩信变成短信一样的普及型产品，假如客户全部具备彩信功能，那么下一步要做的工作就是内容引导，潜伏客户激活了
彩信业务开通和GPRS功能的剥离实际是个技术题目，只需在GPRS接入时进行认证，符合彩信未开通GPRS的客户在主动上网时予以拦截即可，通过拦截规避客户无意中的上网行为造成流量费的投诉，同时可以有效甄别手机上网的活跃客户。
3）彩信资费的调整
短信通过套餐打造了动感地带这一特殊人群，继而成为一个品牌，彩信可以为这个品牌附加更多的内涵，通过营销手段的整合、资费的调整激发客户的使用习惯，相信会进一步引领彩信的普及。
4）彩信内容的多样化
有一款MDA软件，里面有良多出色的原创彩信可供转发，已经是很好的彩信种子，但种子应该更贴近客户的糊口，手机报、旅游景点彩信先容、彩信营销宣传等各种手段都是有效的彩信种子，激发客户对业务的认知。
客户有了认知,打造彩信你价值链，激发客户需求才是最枢纽的，只有客户的交互才是业务的生命力。
在旅游的时候，我用手机拍摄了良多图片，转发给朋友共同赏识，这种点对点的方式有很大的局限，相信良多人有这样的感慨感染，假如鼎力发展个人彩信相册，给客户一个彩信保留、展示的机会，相信会大大激活客户的介入度，结合目前流行的SNS社交网络，每个人有可以充分展现自己的风貌。
业务的认知是基础，内容的多样化是每个人的创造，相信良多人会有更好的创意，但内容的互动，信息的分享是引领市场发展的主旋律。
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